B2B 顧問式銷售 創業課程

課程名稱

B2B顧問式銷售創業課程 — 挖掘企業需求、簽下高金額合約的兩小時精華班

 

課程簡介

B2B銷售不像B2C的衝動購買,企業決策週期長、金額高、決策者多,本課程教你從「賣產品」轉型為「當顧問」,透過挖掘隱藏需求、建立信任、處理反對意見,促成高金額簽約。學員將掌握SPIN銷售法、挑戰者銷售技巧與合約談判策略,讓中小企業創業者也能賣出百萬級企業合約,提升銷售勝率與客戶終身價值。

 

適合對象:

  • 針對企業客戶的SaaS、顧問服務、硬體設備銷售團隊

  • 想突破個人銷售瓶頸、簽下大單的創業者與業務人員

  • 從B2C轉型B2B或拓展企業市場的初創團隊

課程時間

共 2 小時(講解+案例+角色扮演實戰)


 

課程大綱

一、B2B銷售的本質與心態(20 分鐘)

  • 從「推銷員」到「商業顧問」的思維轉換

  • 企業購買決策五要素:ROI、風險控制、內部政治、時機、信任

  • B2B銷售週期特性:3-12個月,平均5.4位決策者

二、挖掘潛在需求:SPIN銷售法(30 分鐘)

問題類型 目的 關鍵範例
情境問題 了解現況 「貴公司目前如何處理XX流程?」
問題問題 挖掘痛點 「這些延遲對業務有什麼影響?」
影響問題 放大後果 「這些問題每年造成多少成本損失?」
需求回報問題 建立價值 「如果能解決這些問題,值得投資多少?」

三、挑戰者銷售:重新定義需求(25 分鐘)

  • 教客戶「他們不知道自己不知道的事」

  • 三步驟:商業教練→重新框架→解決方案

  • 實作:針對不同行業設計挑戰性洞察陳述

四、處理反對意見與風險疑慮(25 分鐘)

反對類型 應對策略 話術範例
預算反對 強調ROI與分期付款 「方案首年ROI為250%,相當於每月HK$XX」
決策拖延 製造稀缺性與損失厭惡 「本季預算若不使用將失效,機會成本為?」
競爭比較 強調差異化價值 「我們專注於XX領域,成功率高出30%」

五、高金額合約談判與簽約(25 分鐘)

  • 合約關鍵條款:付款週期、SLA承諾、退出機制、擴充權利

  • 簽約前三步:試算ROI表、決策者會議、法律審核

  • 角色扮演:HK$500萬企業合約談判實戰

六、銷售漏斗優化與持續跟進(15 分鐘)

  • B2B銷售漏斗:潛客→需求確認→提案→談判→簽約

  • 自動化跟進:多渠道觸點、內容養分、時機掌握

  • 建立「企業客戶終身價值」思維


 

學員收穫

  • 掌握SPIN銷售法與挑戰者銷售技巧,挖掘企業隱藏需求

  • 學會系統化處理預算、時機、競爭等常見反對意見

  • 能自信談判高金額B2B合約並提升簽約勝率

  • 建立完整的B2B銷售流程與客戶關係管理框架



*可選擇上門、到校、到企業機構等彈性小班創業教學模式


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