度身訂造 企業數碼轉型課程

課程名稱

《度身訂造 企業數碼轉型課程》

課程簡介

《度身訂造 企業數碼轉型課程》專為企業領導層、部門主管及數碼轉型負責人而設，助你在競爭激烈的市場中以科技提升效率與競爭力。課程從企業實況出發，協助管理層由「策略思維」走向「實踐應用」，建立專屬數碼升級藍圖。

課程內容與時間完全可自訂，學員可根據公司行業、規模與發展階段選擇主題方向（例如流程自動化、CRM 系統整合、AI 技術導入、電子商務轉型等）。
課程長度建議 6–20 週，可安排為短期密集營或長期顧問伴學模式，由導師根據企業需求量身設計案例與應用框架。

教學特色

• 客製化方案導向：以企業當前痛點為主題設計內容。

• 雙模式學習：結合理論講解與企業內部實作指導。

• 行業實例分析：引用本地及國際成功數碼轉型案例。

• 導師顧問輔導：提供個別企業診斷及策略建議報告。

建議課程單元大綱（可自由選擇組合）

1. 數碼轉型概念與企業策略

• 重新理解數碼化、數位化與數碼轉型之差異

• 制訂企業數碼藍圖與核心目標 (Digital Vision)

• 組建數碼轉型團隊與跨部門協作架構

2. 數據驅動的決策管理

• 建立資料收集與分析流程

• BI（商業智能）與KPI儀表板應用

• 從數據洞察到決策實踐：數據策略實例分析

3. 流程自動化與工作效率提升

• 自動化工具與RPA (Robotic Process Automation) 實作入門

• 重構業務流程以減少人工與錯誤率

• 評估內部系統整合與升級需求

4. CRM、ERP 與雲端整合

• 體驗 CRM 系統運作與客戶旅程分析

• ERP 導入策略與部門對接流程

• 雲端協作與遠端團隊數碼化管理

5. 數碼營銷與品牌轉型

• 數據導向行銷策略 (Data-driven Marketing)

• 自媒體、社群平台與內容自動化應用

• 建立線上品牌體驗與用戶留存策略

6. AI 與創新轉型應用

• AI 在企業營運、客服與行銷領域的實際應用

• 數碼化創新專案設計：智慧營運與智能分析

• 案例研討：香港及亞洲企業的AI成功案例

7. 數碼轉型計劃書與實務演練

• 制定專屬《企業數碼轉型計劃書》

• 成本預算、資源配置與轉型時間表

• 導師回饋與實作成果展示

適合對象

• 中小企負責人與高層管理團隊

• 部門主管、IT 管理者及營運決策者

• 預備實施數碼化、AI 化或雲端轉型的公司

參加方式

• 授課模式：面授、線上或混合式顧問教學

• 時間安排：由學員/企業自行設定，彈性應用

• 課程時長：6–20 週