好多香港人都長時間工作，日忙夜忙，真係要對自己好一些，例如爭取時間休息、做spa， 可以放鬆心情，舒緩頸更膊痛，而做Spa唔一定飛去泰國，香港都有國際級香薰水療，今次請來Thann 香港區及澳門區總代理 Barbara 分享!

當初為何會創業？
Barbara在中學時期，爸爸去泰國做生意，Barbara就在泰國住了四年，雖然當時係讀國際學校，但都好了解泰國嘅文化，這因素就為Barbara鋪定了之後的一個機會。

到出來工作之後就感受到香港人嘅工作壓力，長年累月緊張的生活，也驅使到Barbara的睡眠質素越黎越差。當時一次旅行，發現 THANN 這個品牌全部產品都係採用純天然植物精油提煉而成，香薰產品係可以幫助舒緩平時緊張嘅生活，又可以幫助睡眠。一個咁優質嘅品牌除了零售，亦有 SPA服務，非常適合香港市場的需求。

Barbara反問自己在亞洲邊個國家嘅 SPA 最出名? 答案一定係泰國，而 THANN 亦是泰國其中一間最優質嘅品牌，THANN SPA 也曾經被一本國際級雜誌，評級為全球50最佳 DAY SPA 之一，那可以說是 THE BEST OF THE BEST！

於是Barbara就決定將這個品牌引入香港，然後用半年時間去做資料搜集，準備好計畫書，聯絡泰國品牌方好多次都冇回覆，但Barbara都堅持繼續努力，終於收到品牌方邀請過泰國洽談合作的事宜！好成功咁一次會面已經取得香港及澳門的總代理，就係因為Barbara本身響零售業務已經有經驗，知道香港人的需要，再加上Barbara曾經係泰國住過，了解泰國嘅文化背景。

將 THANN 這品牌帶來香港的時候，Barbara將其定位為 HOME SPA PRODUCTS，當時好多人都唔明白是何物，所以都用了好多時間去教育香港的消費者，即大家於 SPA 所有見到，聞到，接觸到的都可以讓你返屋企用，於家中都可以享受到舒壓嘅效果。

主要的服務包括？
主要分為零售包括所有 HOME SPA PRODUCTS，即面部，頭髮，身體護理，香薰產品等等……

另外就是提供國際級水療按摩服務，包括 FACIAL TREATMENT，BODY TREATMENT 同埋獨家嘅盬療腳部按摩。所有技師都是泰國 THANN SPA 直接委派最有經驗嘅團隊於海外市場，亦因為這原因，Barbara的技師都可以提供到享受服務於客人。

不同按摩手法功用（中，泰，日)
泰國 ~ 注重腰部、背部部位伸展，以活動關節為主。

中國 ~ 融合了中醫理論，以針灸，穴位，經絡為主。

日本 ~ 日式按摩即係指压，相對温和。

如何研發，推出新產品，水療服務?
至於研發新產品，Barbara會交回泰國總公司負責。每年Barbara都會向總公司提出一些市場新方向，泰國的研發部門就會因應不同國家或地區的需求已去進行研究。
 

目標客戶？ 如何做宣傳推廣去接觸客戶？（男士商機）
Barbara的目標客戶是一些對生活有要求、懂享受的人士。至於宣傳方面不外乎都係通過 SOCIAL MEDIA，PR，舉辦工作坊，等等……去做推廣。但反而最著重的係客戶體驗，因為只要產品好、服務做好，口碑自然好。客人的口碑就是最強勁的推廣渠道!。

Barbara特別睇好香港的男性 SPA 市場，因為現時香港 SPA 都係主攻女性客戶，男士可以選擇的優質品牌就真係比較少。而 THANN 形象比較中性，所以非常適合男士市場。

因此今年新方向，是要進入澳門市場尋找策略性夥伴合作，藉由Barbara13年經驗，知道如何可以成功營運這盤生意。